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Costruire un futuro più responsabile

Bilancio di Sostenibilità 2022

Lettera del CEO

Fare innovazione non è solo una leva tecnologica o di business ma è un driver di responsabilità: alle aziende è chiesto di mettere a fuoco l’evoluzione strutturale che produrrà conseguenze sulla società e anticipare i cambiamenti. Il futuro che ci aspetta sarà più green, inclusivo e digitale; un futuro in cui le aziende, anche operanti in settori diversi, devono trovare interessi convergenti da mettere a disposizione non solo di clienti e stakeholder ma anche delle Istituzioni per dare quelle risposte di cui oggi le persone hanno bisogno.
Oggi sentiamo ancora più forte la responsabilità di avere un ruolo sociale e vediamo con grande entusiasmo l’opportunità di affrontare sfide importanti.
Sono sicuro che, con il contributo di tutte le persone che lavorano e lavoreranno in Sisal, sapremo costruire questo futuro sempre più responsabile.

Francesco Durante
Amministratore Delegato Sisal

Strategia ESG

Abbiamo sviluppato un framework ESG capace di tenere assieme i diversi aspetti in cui si sviluppa il nostro impegno di sostenibilità, declinato in azioni e iniziative che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi dell’Agenda di Sostenibilità di Sisal.

Agenda 2030

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Leader nel Gioco Responsabile

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Ambiente di lavoro esemplare

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Azienda innovativa e sostenibile

Pilastri e driver strategici

Gioco Responsabile

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Gioco Responsabile

Promuoviamo una cultura del gioco come divertimento e lontano dagli eccessi.

Risultati 2022

  • oltre 25.000 clienti coinvolti nelle attività di ricerca
  • 22.679 punti vendita hanno completato il nuovo percorso di formazione
  • 1.935 dipendenti formati
  • 12 working group attivi in Italia e 3 in ambito Internazionale

Il nostro Programma di Gioco Responsabile tutela i giocatori, in particolare delle fasce più vulnerabili, attraverso iniziative di informazione, prevenzione dei fenomeni di gioco problematico e assistenza per le criticità legate al gioco. Questo programma si integra con tutte le aree di business e tutti i canali, per promuovere un modello sostenibile basato sulla partecipazione di tutte le funzioni aziendali, sul training dei punti di vendita, sull’informazione e il coinvolgimento dei giocatori.

Obiettivi

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sdg iconsdg iconsdg iconValore obiettivoAnnoAvanzamento 2022
Giocatori problematici (online)0%20302,3%*icon
Rivenditori specializzati che hanno ricevuto training (Italia)99%2023100%icon
La metodologia di calcolo integra le indicazioni dello studio della London School of Economics and Political Science “How survey mode affects estimates of the prevalence of gambling harm: a multisurvey study”, pubblicato il 15 febbraio 2022.
icon Progresso in linea con il target
icon Target raggiunto

Empowerment e inclusione delle persone

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Empowerment e inclusione delle persone

Le persone sono la risorsa chiave per l'evoluzione del business e la creazione di valore nel tempo.

Risultati 2022

  • Oltre 35% di donne in ruoli manageriali
  • 48.397 ore totali di formazione erogate
  • Oltre 2 milioni di euro erogati ai dipendenti tramite welfare bonus e iniziative di wellbeing nel 2022
  • 100% dei dipendenti Sisal ha accesso a programmi di formazione per lo sviluppo professionale e delle competenze.

Favoriamo un dialogo costante con i nostri collaboratori e li supportiamo nel raggiungimento degli obiettivi prefissati, oltre a promuovere una cultura inclusiva e orientata allo sviluppo umano e tecnologico. Investiamo costantemente sulla loro crescita professionale e sul loro benessere, valorizzando i talenti e garantendo un corretto equilibrio tra vita lavorativa e privata.

Obiettivi

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sdg iconsdg iconsdg iconsdg iconValore obiettivoAnnoAvanzamento 2022
Gender Pay Gap - media0%2030-6,2%icon
-5%2025
Donne in ruoli di top leadership40%202633%icon
Ore medie annuali di formazione per dipendente16202516icon
Persone con meno di 32 anni in programmi di talent *25%202512%icon
Dipendenti coinvolti nel talent program Boost your leadership **20%202516%icon
* L’obiettivo si riferisce al dato cumulato per gli anni 2022-2025 e agli under 32 con almeno un anno di anzianità.
** L’obiettivo si riferisce al dato cumulato per gli anni 2022-2025
icon Progresso in linea con il target
icon Target raggiunto

Innovazione

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Innovazione

Consideriamo l'innovazione un fattore fondamentale per la trasformazione digitale.

Risultati 2022

  • Otre 600 persone in ruoli ICT e sviluppo software, di cui 24% donne
  • Oltre 90 iniziative di innovazione avviate nel 2022
  • 74 persone dedicate a progetti di innovazione disruptive
  • Innovation Lab: centro tecnologico d’eccellenza dove vengono sviluppati progetti di innovazione e sperimentate nuove tecnologie da integrare nell’operatività aziendale

Attraverso una visione ampia e articolata, la nostra strategia dell’innovazione si sviluppa su un orizzonte sia di breve che di lungo termine, puntiamo così a garantire la sostenibilità dell’azienda nelle sue performance attuali ma contemporaneamente poniamo le basi per sostenere e migliorare quelle future.

Governance & Etica di Business

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Governance & Etica di Business

Crediamo in un approccio etico al business, inteso come l’insieme di comportamenti e di valori che orientano la condotta dell’individuo all’interno e nei confronti della comunità.

Risultati 2022

  • Business Ethics Week: settimana dedicata alla formazione e alla consapevolezza in ambito compliance, con iniziative di gamification, quiz a tema e webinar diretti a tutta la popolazione aziendale.
  • Certificazione ISO 37001:2016 del sistema di gestione per la prevenzione della corruzione rinnovata. Sisal è stata la prima azienda del settore gaming in Italia ad aver ottenuto la certificazione.

Per noi il concetto di Business Ethics si declina in tre pilastri:

1. Business Integrity: la modalità di agire da parte di Sisal e dei suoi dipendenti, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti e ispirata a principi di legalità, lealtà, correttezza, trasparenza e responsabilità.
2. Data Ethics: l’adozione di pratiche eque e corrette in merito a modalità, tipologia e finalità di raccolta e trattamento dei dati personali, nonché nel rispetto della massima trasparenza verso i nostri clienti.
3. Security: il rispetto delle proprietà di riservatezza, integrità e disponibilità delle infrastrutture e dei sistemi informatici.

Ci impegniamo a promuovere questo approccio lungo tutta la filiera.

Obiettivi

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sdg iconsdg iconValore obiettivoAnnoAvanzamento 2022
% ore di disponibilità dei sistemi ICT a supporto delle piattaforme di gioco*100%ogni anno100%icon
% dipendenti coinvolti in attività di formazione su business ethics, data privacy e security100%ogni anno100%icon
* Calcolato come media della disponibilità dei diversi business e servizi
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icon Target raggiunto

Impatto positivo sulla comunità

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Impatto positivo sulla comunità

Collaboriamo con il terzo settore e sosteniamo l’innovazione e l’integrazione sociale per garantire una crescita sostenibile e inclusiva per la collettività.

Risultati 2022

  • Oltre 350 startup hanno partecipato alla Call for Ideas di GoBeyond (+45% vs 2021)
  • 37% delle candidature alla Call for Ideas 2022 da startup a leadership femminile
  • 700 ore dedicate al volontariato in orario lavorativo con il programma WeDo
  • 641 mila euro destinati ad attività con impatto sociale

La nostra strategia a impatto positivo si sviluppa su due ambiti principali: Social Innovation, per supportare l’ecosistema delle startup e valorizzare le competenze imprenditoriali, e Community Investment, per costruire partnership di valore con associazioni ed enti no profit che beneficino le comunità e il territorio.

Obiettivi

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sdg iconsdg iconsdg iconValore obiettivoAnnoAvanzamento 2022
Ore di volontariato aziendale nel periodo 2022-20252.5002025700icon
Dipendenti coinvolti in attività di volontariato nel periodo 2022-20251.0002025229icon
icon Progresso in linea con il target
icon Target raggiunto

Riduzione degli impatti ambientali

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Riduzione degli impatti ambientali

Ci impegniamo a ridurre le emissioni climalteranti, a mitigare o ridurre i rischi legati al cambiamento climatico e a favorire la transizione verso un’economia a basse emissioni di carbonio, soprattutto attraverso la ricerca e l’implementazione di soluzioni innovative.

Risultati 2022

  • 100% di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili
  • -5% di emissioni GHG Scope 1+2+3 (rispetto al 2021)
  • 3.547 ton di CO2e evitate grazie all’acquisto di certificati di Garanzia d’Origine (GO) ed Energy Attribute Certificates (EACs)
  • Circa il 90% della carta da gioco e termica utilizzata è certificato FSC

Nel 2022 abbiamo potenziato la rendicontazione dei dati ambientali, con particolare attenzione alle metodologie di calcolo della carbon footprint, e rafforzato il nostro piano di azioni e attività per ridurre gli impatti ambientali. Tra queste, l’utilizzo di energie rinnovabili, lo sviluppo della mobilità sostenibile, la riduzione dei consumi energetici tramite illuminazione LED e interventi di efficientamento, oltre ad azioni di sensibilizzazione e coinvolgimento dei nostri partner.

Obiettivi

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sdg iconsdg iconsdg iconsdg iconValore obiettivoAnnoAvanzamento 2022
Riduzione delle emissioni GHG (scope 1 e 2 market based)*-30%2025+12%icon
Emissioni GHG (scope 1, 2 market based e 3)**0203027.747 ton CO2eicon
Riduzione dei consumi energetici attraverso illuminazione LED (100% degli uffici e punti vendita diretti in Italia)***-5%2024-icon
* Baseline 2021.
**Include l’utilizzo di strumenti di compensazione.
*** Baseline 2022.
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icon Target raggiunto